当院におけるキャンセルポリシーにつきまして
平素より当院にご来院いただき、誠にありがとうございます。
当院では、患者さんお一人おひとりの治療内容に合わせて診療時間を確保し、予約制にて診療を行っております。
直前のキャンセル、無断キャンセル、予約時間を過ぎてのご来院が続きますと、ご自身の治療計画に遅れが出るだけでなく、同じ時間帯に受診を希望されている他の患者さんのご案内が難しくなることがあります。
そのため、ご予約の変更やキャンセルをご希望の場合は、できる限り早めにご連絡ください。原則として、ご予約日の前日までにご連絡（診療時間外は留守番電話）をお願いいたします。また、ご予約時間に10分以上遅れてご来院された場合には、予定していた処置内容をすべて行えない場合や、当日の診療をお受けできない場合がございます。
厚生労働省からの通知に基づき、6月1日以降、患者さん都合による直前のキャンセル、無断キャンセル、または大幅な遅刻により当日の診療が行えなかった場合には、以下のキャンセル料をご負担いただくこととなりました。
前日キャンセル 3300円
当日、無断キャンセル 5500円
なお、体調不良や交通機関の乱れなど、やむを得ない事情がある場合には個別に対応いたしますので、可能な範囲でお早めにご連絡ください。状況によって例外対応いたしかねる場合がございます。繰り返し同様の申告がある場合は例外対象外とさせていただくことがあります。
すべての患者さんに円滑に診療を受けていただくため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
石岡みらい矯正歯科
院長 丸岡